6 artículos que te ayudarán a mejorar tus habilidades de comunicación en el entorno laboral

Durante este mes de Julio, hemos puesto el foco en nuestras redes sociales en la comunicación y cómo puede ayudarnos a reforzar nuestra posición como líderes y a crear equipos más cohesionados, creativos y eficientes. Pero, por si os habéis perdido alguno de los artículos más interesantes que hemos compartido, aquí os dejamos nuestra lista … Sigue leyendo 6 artículos que te ayudarán a mejorar tus habilidades de comunicación en el entorno laboral

Gestión de Cuentas Clave – Key Account Management

Este lunes y martes he estado trabajando en Alemania. Ayer lideré un taller sobre “Gestión de Cuentas Clave” (Key Account Management) con un grupo de consultores de una empresa cliente. Podríamos definir este concepto como: un proceso sistemático para gestionar interacciones y relaciones clave con los clientes más valiosos. El objetivo es confeccionar un plan … Sigue leyendo Gestión de Cuentas Clave – Key Account Management

Ventas es una actitud – Sales is an attitude

El lunes estuve en Lérida impartiendo formación sobre Habilidades Comerciales a un equipo de ingenieros agrónomos. Estoy cada vez más convencido de que todo el mundo debería trabajar en ventas alguna vez en su vida, aunque sólo sea un periodo corto. ¿En qué son buenos los vendedores? Se relacionan bien con una gran variedad de … Sigue leyendo Ventas es una actitud – Sales is an attitude

El dilema del prisionero – The prisoner’s dilemma

Hola a todos, He empezado el año con tanta actividad e intensidad que todavía no he encontrado un momento tranquilo hasta ahora para hacer alguna publicación. Espero que todos hayáis empezado el nuevo año con tanta energía e ilusión. Esta semana, el lunes y martes he impartido formación en “Negociación” a los estudiantes del Master … Sigue leyendo El dilema del prisionero – The prisoner’s dilemma

Ventas & Negociación – Sales & Negotiation

El jueves y el viernes de la semana pasada impartí un taller sobre Ventas y Negociación a un grupo internacional de consultores. Durante estos dos días vimos, analizamos y practicamos diferentes fórmulas y técnicas para mejorar sus habilidades de ventas y negociación. Comprendieron que esencialmente se trata de enfocarte en la otra persona, lo que … Sigue leyendo Ventas & Negociación – Sales & Negotiation

El poder del feedback positivo – The power of positive feedback

Este vídeo ilustra perfectamente el poder del feedback positivo. Hay muchas oportunidades en el día a día para dar feedback positivo que desaprovechamos. Muchos Directivos se limitan a conversaciones en los grandes momentos: las evaluaciones de desempeño anuales, el final de un proyecto importante, un hecho excepcional, una promoción... porque asocian el feedback positivo a … Sigue leyendo El poder del feedback positivo – The power of positive feedback